Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung formatIsbn:Softcover - 9783838634531 1Kommunikation in Verteilten Systemen7

1Kommunikation in Verteilten Systemen7

1845 -- Auf ein Kind

welches in den achtziger Jahren 70 Prozent der weltweiten Gewinne in der Computerindustrie einnehmen konnte

In dem letzten Abschnitt vor der Schlussbetrachtung werden Teile der erarbeiteten Theorie an einem Praxisbeispiel verdeutlicht

Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung formatIsbn:Softcover - 9783838634531 1Kommunikation in Verteilten Systemen7Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Vorwort I. InhaltsverzeichnisIV II. AbkrzungsverzeichnisVI III. AbbildungsverzeichnisVII 1. Einleitung1 1. 1Problemstellung und Ziel der Arbeit1 1. 2Gang der Arbeit1 2. Grundlagen3 2. 1Definition und begriffliche Abgrenzung der Kundenbindung3 2. 2Wirkung der Kundenbindung auf das Unternehmen12 2. 2. 1Positive Effekte der Kundenbindung12 2. 2. 2Negative Effekte der Kundenbindung17 3. Identifikation